根据《特定商业交易法》的公告

销售方
株式会社胁本茶园

负责人
代表取缔役社长 林 直树

地址
日本国京都府缀喜郡井手町多贺北口5-5 邮编610-0301

电话
+81-774-82-3102

电子邮件
office@kaneiku.com

营业时间
8:00–17:00 JST（营业日依照本公司日历）

各产品页面上显示的价格均包含税费。除产品价格外，可能还会产生以下费用。所有金额均会在您确认订单前的结账页面显示。

• 运费，根据目的地、重量及订单内容计算
• 特殊配送方式（如冷链运输）的附加费
• 与所选支付方式相关的费用
• 国际订单的关税、进口税及清关费（除非在结账时已收取，否则由客户承担）
• 因地址不详、长期无人签收或拒收导致的重新配送费用

对于结账页面未显示的费用，我们不会在事后另行收费。

仅支持结账页面显示的支付方式。

• 信用卡：在订单确认时扣款。具体扣款日期取决于发卡机构的结算周期。
• 其他支付服务：根据各支付服务商的条款进行收费。

订单通常在确认付款后的2-5个工作日内发货。在周末、日本节假日、年末年初假期或其他休业期间下的订单，将从下一个工作日起开始处理并陆续发货。

预购商品、定制商品以及大宗B2B订单，请以商品页面显示或订单确认后的沟通信息为准。如因库存原因导致发货延迟，我们将另行通知。

由于抹茶和食品在开封后品质会发生变化，出于卫生和质量管控的考虑，对于因顾客个人原因（包括口味不合、订购错误、长期不在家、拒收包裹等）导致的退换货要求，我们恕不接受。

若出现以下情况，请在收货后约7天内通过表单与我们联系。经核实后，我们将为您办理换货、补发或退款。

• 商品在送达时已损坏
• 收到的商品与订购的不符
• 商品存在明显的质量缺陷

如需更改或取消订单，仅限在我们开始准备发货前联系我们。若需要退货，请在收到我们的具体指示前，切勿将商品寄回。

• 若购买数量有限制，会在商品页面上说明。
• 受食品进口限制，部分国家和地区无法提供配送服务。若涉及此类情况，我们将在审核订单后与您联系。
• 未成年人下单需征得监护人同意。
• 价格、运费及支付方式可能会发生变动，恕不另行通知。修订后的条款适用于变动后下的订单。